ATURAN DAN TATA CARA BELANJA, WAJIB BACA SEBELUM ORDER BARANG !!!!
- Buka: Senin - Jumat 08.00-10.30 WIB / Sabtu 08.00 - 16.00 WIB.
Konfirmasi transfer di atas jam 12.00 WIB akan dikirim besoknya. Kecuali
barang dengan volume banyak dan membutuhkan waktu untuk
mempersiapkannya. Tanggal kalender merah (Minggu dan hari libur lainnya)
tidak ada pengiriman / LIBUR
- Kerusakan barang yang diakibatkan oleh proses pengiriman tidak dapat di claim dan tidak dapat diganti atau di return.
- Jika ada kekurangan dalam jumlah order atau salah, diikutkan pada
order selanjutnya atau refund dana. Kami akan melakukan pengecekan pada
data base kami dan buyer juga diwajibkan mengirim foto NOTA barang
sebagai bukti jika terdapat
kesalahan/ kekurangan pengiriman pada pihak kami melalui kontak BBM, MMS
atau SMS / WA 081381782005 atau email tokonyaefem@gmail.com. Jadi harap
packing jangan dirusak/
dibuang terlebih dahulu atau kami tidak terima claim-nya.Batas Waktu
Claim 1 x 24 Jam setelah barang diterima, selebihnya claim tidak akan
diproses.
- Untuk dropship wajib mencantumkan nama dan nomor telpon pengirim
orderan, kami berhak mencantumkan nama atau nomor
telpon kami sebagai pengirimnya jika salah satu dari keduanya tidak
dicantumkan
- Pengiriman barang hanya bisa dilakukan apabila kami telah menerima
konfirmasi pembayaran dan akan diproses dalam waktu 1x24 hari kerja atau
secepatnya.
- Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke tempat ekspedisi yang telah disetujui, apabila terjadi kesalahan , kelamaan, kehilangan, kerusakan pada saat pengiriman , maka hal tersebut bukan tanggung jawab kami, setelah resi kami berikan seluruhnya ialah tanggung jawab dari buyer/dropshiper.
- Barang yg telah kami input resi berarti sudah dikirim & tidak dapat dibatalkan.
- Tulislah alamat pengiriman selengkap - lengkapnya, karena apabila
terjadi misroute / kesalahan alamat pengiriman maka hal tersebut bukan
tanggung jawab kami, dan jika produk tersebut return kembali ke kami,
kami tidak menanggung ongkir yang sudah dibayarkan kepada pihak kurir,
karena ongkir akan hangus bila return to shipper.
- Mohon cek terlebih dahulu barang pembelian & alamat tujuan anda sebelum order barang.
- Semua barang yang dikirim telah melalui proses pengecekan terlebih dahulu baik dari sisi kelayakan maupun jumlah barang (sesuai dengan list order yang kami kirim).
- Jadilah smart buyer, baca keterangan dengan teliti pada setiap produk kami sebelum membeli.
- Jika dengan kondisi tertentu mengharuskan retur, maka sepenuhnya ongkir pp dari tempat buyer ke tempat kami sepenuhnya adalah tanggungan dari buyer. Barang retur diterima maksimal 5 x 24 jam. Barang pengganti akan dikirimkan setelah barang retur diterima.
- Semua buyer yang sudah konfirmasi pembayaran berarti telah menyetujui ongkos kirim yang telah ditentukan system, kami tidak akan melayani komplain kelebihan ongkos kirim.
- Segala sesuatu mengenai hal yang merugikan kami atau hal - hal mencemarkan nama baik toko kami, akan segera di tindak lanjuti ke pihak yang berwajib.
Seluruh buyer/dropshiper yang belanja dianggap sudah setuju dengan seluruh syarat dan ketentuan yang telah tertulis dari butir 1 hingga 14.
Best regards,
MANAGEMENT EFEM ORIGINAL ZONE'S CENTRE